A Black Friday virou tradição e não só no varejo. Nos últimos anos, restaurantes inteligentes têm usado esse período para investir em ferramentas que fortalecem reputação, aumentam faturamento e melhoram a experiência do cliente.
E é justamente aqui que o Falaê se torna decisivo.
Ter um sistema de pesquisa inteligente, reputação digital e gestão da experiência não é mais um diferencial: é o que separa um restaurante que cresce de um restaurante que luta para sobreviver. Na Black November, isso fica ainda mais claro — porque você consegue tudo isso com condições que só acontecem uma vez por ano.
Se você tem interesse em aproveitar as melhores ofertas para Black Friday restaurantes, este é o blog ideal para você.
Boa leitura!
O que é e quando acontece a Black Friday 2025?
A Black Friday do Falaê acontece na sexta-feira, 28 de novembro de 2025, mas as estratégias inteligentes e os descontos começam bem antes disso.
Hoje, o mercado evoluiu: em vez de apenas um dia de ofertas, muitas empresas — inclusive as de tecnologia para restaurantes — fazem o mês inteiro de promoções, como a Black November do Falaê.
Isso significa:
✔️ mais tempo para escolher
✔️ mais tempo para testar
✔️ mais tempo para entrar com o pé direito em 2026
E, claro, mais economia.
Sim — e muito.
A Black Friday é um dos melhores momentos do ano para investir em ferramentas que resolvem problemas reais da operação, como:
• notas baixas no Google
• queda no volume de avaliações
• falta de padrão no atendimento
• ausência de feedback dos clientes
• reclamações que chegam tarde demais
• dificuldade de treinar a equipe
• rejeição por falhas que poderiam ser evitadas
Um software como o Falaê reduz esses problemas porque ele:
✔️ coleta feedback dos clientes em tempo real
✔️ organiza e centraliza tudo em um único painel
✔️ gera inteligência com WordCloud e IA para identificar padrões
✔️ fortalece sua reputação digital (Google, iFood, TripAdvisor)
✔️ treina a equipe com metas, ranking e performance clara
✔️ automatiza mensagens e campanhas de experiência (no plano completo)
Ou seja: menos achismo, mais estratégia.
Exatamente o que os restaurantes de alto desempenho estão fazendo para escalar.
📘 E para a Black Friday, criamos um material exclusivo de Reputação Digital com dicas práticas para melhorar suas avaliações e conquistar mais clientes todos os dias.
Conheça os módulos incluídos na Black November Falaê 2025
1️⃣ Plano “Tudo sem Automação” – R$ 297/mês
Inclui:
-
Reputação Digital (Google, iFood, TripAdvisor)
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Experiência do Colaborador (NPS)
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Acesso a todos os relatórios inteligentes
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Painéis de métricas
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Suporte do time Falaê
Ideal para restaurantes que querem elevar a nota, criar padrões de experiência e começar a ouvir clientes de forma organizada.
2️⃣ Plano “Tudo com Automação” – R$ 397/mês
Inclui tudo acima + Automação Inteligente via WhatsApp, com:
-
Campanha de aniversário 🎂
-
Pós-venda automático ✉️
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Lembrete de cupom 🔁
-
Retorno de clientes inativos ♻️
-
Fluxos por tipo de cliente (detrator, neutro, promotor)
-
Envio automático de pesquisas em diferentes etapas
Esse é o plano para restaurantes que querem crescer no piloto automático, aumentando frequência, reforçando relacionamento e garantindo retorno.
Implantação 100% gratuita no dia 28/11 – O que está incluído?
No dia 28/11, só por um dia, toda implantação será totalmente gratuita.
Veja o que está incluso no processo:
🔧 Setup inicial completo
-
Configuração das pesquisas
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Configuração de cupons e regras
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Configuração da Reputação Digital
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Configuração de acessos dos usuários
🧠 Treinamento e alinhamento
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Treinamento da equipe de atendimento
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Explicação do fluxo de uso
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Definição de metas
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Orientação das melhores práticas
🚀 Onboarding estratégico
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Configuração inicial de campanhas
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Criação de respostas e templates básicos
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Checklist para primeiros 7 dias
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Acompanhamento inicial
O foco do onboarding é fazer o restaurante utilizar a plataforma desde o primeiro dia, garantindo impacto rápido e adoção real da equipe.
Por que restaurantes inteligentes investem no Falaê na Black Friday?
Aqui vão os principais motivos — claros, diretos e que fazem diferença no caixa:
✔️ 1. Aumento imediato das avaliações digitais
Restaurantes que usam o Falaê chegam a triplicar o volume de avaliações positivas, elevando a nota e atraindo mais clientes.
✔️ 2. Redução de críticas e problemas
Com alertas de detratores em tempo real, você resolve falhas antes que virem reclamação pública.
✔️ 3. Treinamento continuo da equipe
Metas diárias, ranking e feedback estruturado.
Isso profissionaliza o atendimento — sem criar conflito interno.
✔️ 4. Reputação digital forte
Sua nota no Google e iFood se torna um ativo de vendas.
✔️ 5. Mais clientes voltando
Com automação, o restaurante cria relacionamento e aumenta frequência sem esforço manual.
5 dicas para aproveitar a Black Friday no seu restaurante
1 — Cadastre-se para receber as promoções
As melhores condições acabam rápido.
Garanta prioridade — principalmente para o plano de automação.
2 — Verifique confiabilidade e segurança
O Falaê é usado por centenas de restaurantes em todo o Brasil, com reputação sólida e suporte humano.
3 — Leia tudo com atenção (isso faz diferença)
Entenda bem o que está incluso — especialmente na automação.
4 — Planeje 2026 com estratégia
Novembro é o melhor mês do ano para investir em ferramentas que vão impactar o próximo ano inteiro.
Aproveite a Black November Falaê! 🔥
Se você quer:
-
aumentar sua nota
-
treinar e alinhar sua equipe
-
ouvir seus clientes de verdade
-
automatizar relacionamento
-
prevenir reclamações
-
fortalecer sua operação para 2026
…não existe momento melhor do que agora.
🎉 Ofertas oficiais:
Plano “Tudo sem Automação” – R$ 297/mês
Plano “Tudo com Automação” – R$ 397/mês
Implantação 100% gratuita apenas no dia 28 de novembro!
A Black November do Falaê acontece só uma vez por ano.
E é aqui que os restaurantes inteligentes se diferenciam dos comuns.
💬 Quer transformar seu restaurante em ponto de encontro?
Conheça o Falaê — a plataforma de escuta ativa que ajuda você a entender sentimentos e criar experiências que conectam.